La Communication Unifiée ?

La communication unifiée signifie faire converger la voix, la vidéo et les données en un système d’information sécurisé unique permettant de transmettre une information de n’importe quel type, n’importe où, à n’importe quel moment.

L’intégration de toutes les méthodes de communication moderne en une seule plateforme simplifie considérablement le travail en équipe accélérant donc la productivité. L’utilisateur sait en un coup d’œil le moyen le mieux adapté pour correspondre avec un collègue. Le lien avec l’entreprise et son cœur de métier est accru.

Domaines d’application

La communication unifiée intervient à plusieurs niveau dans l’entreprise. Elle améliore en effet :

• La disponibilité
  Voir tout de suite quel collègue est disponible, quand planifier une réunion. Permettre de notifier de quelle manière on peut être contacté
• La mobilité
  Acceder à ses message vocaux, mail, agenda d’entreprise partout dans le monde, joindre ses contacts de n’importe quelle manière ou que l’on soit (visio, transfert de fichier…)
• Le travail collaboratif
  Partager les informations, conférences vidéos, créer des salons de discussions en un clic…
• Les relations
  Poser des questions sans la formalisation d’un email, ne pas interrompre systématiquement le travail d’un collègue en l’appelant. Avoir un retour plus rapide que le mail.
• La productivité
  Implicitement par tous les exemples ci-dessus…
• La maintenance
  Plus qu’une seule connection pour n’importe quel média : Transférez votre ligne téléphonique simplement en vous connectant dans un nouveau bureau !